Procédure de gestion des réclamations avec votre auto école à Vitré

Notre procédure 

1 / Entretien verbale avec la gérante, BESNEUX Christèle

2 / Si pas de solution, l'élève adresse une réclamation à l'auto-école

3/ Délais : 2 mois pour répondre

4 / L'élève a la possibilité de saisir le médiateur CC.F : contrat de formation

Certifié par La Gérante, Christèle BESNEUX
N° Agrément E 0803507240